La mission del DIMALAB è quella di essere un polo di aggregazione delle competenze interdisciplinari esistenti in Unitelma Sapienza sui temi del Digital Marketing per sviluppare nuove conoscenze e progetti di innovazione digitale da mettere al servizio di interlocutori in ambito accademico e non accademico.

Il DIMALAB si rivolge a un pubblico accademico e non accademico sia nazionale sia internazionale interessato alle attività poste in essere dal laboratorio. In linea con le attività del laboratorio, il DIMALAB si rivolge a quattro specifici target: comunità accademica (ricercatori e studenti); aziende, Enti e Istituzioni pubbliche; cittadini e in generale la comunità locale; studenti.

A ogni target è destinatario di una specifica attività del laboratorio.